Polityka prywatności i plików cookies

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies w serwisie internetowym prowadzonym pod adresem https://boniaszczuknieruchomosci.pl (dalej: Serwis).
  2. Administratorem danych osobowych jest:
  3. Michał Boniaszczuk, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą
    MICHAŁ BONIASZCZUK NIERUCHOMOŚCI
    z siedzibą w:
    ul. Inżynierska 5 lok. 208, 20-484 Lublin
    NIP: 7123069926, REGON: 384505745
    (dalej: Administrator).
  4. Kontakt z Administratorem jest możliwy:
    • e-mail: michalboniaszczuk@gmail.com
    • korespondencyjnie: na adres siedziby wskazany powyżej,
    • telefonicznie: numer telefonu podany w Serwisie.
  5. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

2. Zakres stosowania Polityki

  1. Polityka dotyczy danych osób korzystających z Serwisu, w tym:
    • osób przeglądających strony Serwisu,
    • osób kontaktujących się za pośrednictwem formularzy, telefonu lub e-maila,
    • klientów i potencjalnych klientów zainteresowanych usługami pośrednictwa w obrocie nieruchomościami oraz usługami powiązanymi.
  2. Serwis może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Polityka dotyczy wyłącznie Serwisu. Administrator zachęca, aby zapoznawać się z politykami prywatności na innych odwiedzanych stronach.

3. Jakie dane przetwarzamy i skąd je mamy

  1. Dane przekazywane bezpośrednio przez Ciebie, w szczególności:
    • imię i nazwisko,
    • numer telefonu,
    • adres e-mail,
    • treść wiadomości lub zapytania,
    • informacje o nieruchomości (np. lokalizacja, parametry, oczekiwana cena),
    • inne dane, które podasz w formularzu lub podczas rozmowy.
  2. Dane związane z korzystaniem z Serwisu, zbierane automatycznie:
    • adres IP urządzenia,
    • typ przeglądarki i systemu operacyjnego,
    • odwiedzane podstrony, czas wizyty, źródło wejścia,
    • identyfikatory plików cookies.
  3. Dane te mogą być zbierane za pomocą:
    • logów serwera,
    • plików cookies,
    • narzędzi analitycznych (np. Google Analytics),
    • narzędzi reklamowych (np. Google Ads) – jeśli są aktywne.

4. W jakich celach i na jakiej podstawie przetwarzamy dane

Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

  1. Kontakt z Tobą i obsługa zapytań
    • udzielenie odpowiedzi na wiadomość wysłaną z formularza, e-mailem lub telefonicznie,
    • przedstawienie oferty, umówienie spotkania, doprecyzowanie potrzeb.
    • Podstawa prawna:
      • niezbędność do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
      • lub prawnie uzasadniony interes Administratora – bieżąca komunikacja i obsługa zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  2. Zawarcie i realizacja umowy pośrednictwa lub innych usług
    • przygotowanie i podpisanie umowy,
    • prezentowanie nieruchomości, prowadzenie negocjacji, współpraca w procesie sprzedaży, zakupu lub najmu.
    • Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  3. Spełnienie obowiązków prawnych
    • realizacja obowiązków podatkowych i rachunkowych,
    • przechowywanie dokumentacji księgowej i umów.
    • Podstawa prawna: obowiązek prawny ciążący na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
  4. Statystyka i poprawa działania Serwisu (analityka)
    • analiza, jak użytkownicy korzystają z Serwisu,
    • dopasowanie treści i układu strony do potrzeb użytkowników,
    • zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu.
    • Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – prowadzenie statystyk i rozwój usług; w zakresie, w jakim wymagają tego przepisy dotyczące plików cookies – zgoda Użytkownika.
  5. Marketing usług własnych Administratora
    • prezentowanie informacji o ofercie,
    • prowadzenie kampanii reklamowych (np. w Google Ads),
    • w razie włączenia remarketingu – kierowanie reklam do osób, które odwiedziły Serwis.
    • Podstawa prawna:
      • prawnie uzasadniony interes Administratora – marketing własnych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
      • w zakresie wykorzystania cookies marketingowych – Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  6. Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami
    • zabezpieczenie się na wypadek sporów,
    • dochodzenie należności.
    • Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Administrator nie podejmuje wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie danych.

5. Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, którym jest to niezbędne do realizacji powyższych celów, w szczególności:
    • dostawcom usług IT oraz hostingu Serwisu,
    • platformom i dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych (np. Google – w związku z korzystaniem z Google Analytics, Google Ads),
    • biuru rachunkowemu i podmiotom obsługującym rozliczenia,
    • podmiotom świadczącym usługi prawne lub doradcze – w razie potrzeby,
    • operatorom pocztowym i firmom kurierskim – jeśli wysyłana jest korespondencja tradycyjna.
  2. Jeżeli w ramach konkretnej sprawy współpraca wymaga przekazania danych innym partnerom (np. notariusz, rzeczoznawca), odbywa się to w zakresie niezbędnym i zgodnie z przepisami prawa.

6. Pliki cookies i narzędzia zewnętrzne

6.1. Czym są cookies?

  1. Cookies to małe pliki tekstowe, które są zapisywane na Twoim urządzeniu, gdy odwiedzasz Serwis. Dzięki nim Serwis może m.in. zapamiętać Twoje preferencje i prawidłowo się wyświetlać.

6.2. Jakie cookies stosujemy?

W Serwisie mogą być używane:

  1. Cookies niezbędne
    • umożliwiają poprawne działanie strony (np. wyświetlenie strony, obsługa formularzy, zapamiętanie wyboru zgód cookies),
    • bez nich Serwis może działać nieprawidłowo.
  2. Cookies analityczne
    • pozwalają sprawdzić statystyki odwiedzin, np. które strony są najczęściej oglądane, jak długo trwa wizyta,
    • mogą być powiązane z narzędziami takimi jak Google Analytics.
  3. Cookies marketingowe (jeśli włączone)
    • pozwalają wyświetlać reklamy bliższe Twoim zainteresowaniom,
    • mogą być wykorzystywane w ramach systemów reklamowych, np. Google Ads.

6.3. Zgody na cookies

  1. Podczas pierwszej wizyty w Serwisie wyświetlany jest baner cookies, który pozwala:
    • zaakceptować wszystkie pliki cookies,
    • zaakceptować tylko niezbędne,
    • dostosować ustawienia.
  2. Możesz w każdej chwili zmienić swoją decyzję – poprzez:
    • ponowne wywołanie panelu zarządzania zgodą (przycisk/odnośnik w Serwisie),
    • zmianę ustawień przeglądarki (blokowanie zapisu cookies, usuwanie istniejących).
  3. Brak zgody na cookies inne niż niezbędne może ograniczyć niektóre funkcje Serwisu, ale nie powinien uniemożliwiać podstawowego korzystania z niego.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

  1. Korzystając z narzędzi takich jak Google Analytics czy Google Ads, pewne dane techniczne (np. adres IP w formie skróconej, identyfikatory cookies) mogą być przekazywane do dostawców mających siedziby poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.
  2. Tego typu podmioty zobowiązane są do stosowania mechanizmów zapewniających ochronę danych przewidzianych w RODO, takich jak standardowe klauzule umowne.
  3. Zakres przekazywanych danych jest ograniczony do informacji niezbędnych do realizacji usług analitycznych i reklamowych.

8. Jak długo przechowujemy dane

  1. Dane związane z korespondencją (formularze, e-maile) – przez okres niezbędny do obsługi zapytania i ewentualnej dalszej współpracy, maksymalnie do czasu przedawnienia potencjalnych roszczeń.
  2. Dane związane z zawartą umową – przez okres jej obowiązywania oraz przez czas wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi, rachunkowymi).
  3. Dane wykorzystywane do celów marketingowych – do czasu wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania lub wycofania zgody (w zakresie cookies).
  4. Dane techniczne związane z analityką – przez okres wskazany przez dostawców narzędzi (np. Google) lub do czasu usunięcia ich przez Administratora, przy czym dane te są zazwyczaj przechowywane w formie zanonimizowanej lub pseudonimizowanej.

9. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci:

  1. Prawo dostępu do danych – możesz uzyskać informację, czy przetwarzamy Twoje dane i jakie to dane.
  2. Prawo do sprostowania danych – jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne.
  3. Prawo do usunięcia danych – w przypadkach przewidzianych w przepisach (np. gdy dane nie są już potrzebne do celów, w których były zebrane).
  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania – np. na czas rozpatrywania zastrzeżeń co do poprawności danych.
  5. Prawo do przenoszenia danych – w zakresie przewidzianym w RODO.
  6. Prawo sprzeciwu – wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, w tym wobec marketingu bezpośredniego.
  7. Prawo do cofnięcia zgody – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody; cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.
  8. Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych – jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

W celu realizacji powyższych praw możesz skontaktować się z Administratorem za pomocą danych podanych w sekcji 1.

10. Dobrowolność podania danych

  1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach może być konieczne:
    • do udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
    • do przygotowania oferty,
    • do zawarcia i wykonania umowy.
  2. Brak podania danych może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi, przedstawienie oferty lub zawarcie umowy.

11. Jak dbamy o bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne, które mają chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą czy zniszczeniem.
  2. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione i przeszkolone, zobowiązane do zachowania poufności.
  3. W miarę potrzeby środki bezpieczeństwa są aktualizowane wraz z rozwojem technologii i zmianami w Serwisie.

12. Zmiany Polityki prywatności

  1. Polityka może być aktualizowana, m.in. w przypadku:
    • zmian w przepisach prawa,
    • zmian w stosowanych technologiach lub usługach,
    • zmian w zakresie działalności Administratora.
  2. Zmiany będą publikowane w Serwisie w zaktualizowanej wersji Polityki.
    Nowa wersja obowiązuje od dnia jej opublikowania w Serwisie.

‍